カルテの保存期間は5年…となってます。
鍼灸院の場合は病院のような電子カルテではなく、どこにお灸をして、どこに鍼をどんな手技で施術したのか?…、患者さんはどこか痛いと訴えているのか…、体調はどうなのか?…などなど、必要と思われる情報を書き込んでいる自作のカルテではあるのですが、5~6年、来院が無い患者さんのカルテは「そろそろチェックしようかな…」と年に一度、整理をするんです。
患者さんが来院しなくなった理由としては、大まかに2つの理由が頭に浮かびます。
一つは、症状が消えて日常生活が出来るようになったから、もう鍼灸院に行かなくてもいいや!
…という理由と…
もう一つは、あの鍼灸院の治療は効かないから、別な治療院に行こうかな…!
…と、他の治療院や病院に行き先を変えるパターン。
まぁ~…このどちらかだと思うんですよねぇ~。
鍼灸師の僕らが、治ったから来ないのか?治療の腕前を見限られて来ないのか?…を知るすべは無いんですよねぇ~。
まぁ~電話でもして「なんで来なくなったんですか?」と問い合わせれば分かるかも知れませんが、そんな事をしたら、気持ち悪がられるに決まってます…(^_^;)
だから、治ったのか?治っていないのか?…を知る事は出来ないんですよねぇ~。
でもね…
一つだけ、その答えが分かる時があるんです。
それは、治療院に来なくなった患者さんが数年後に再び来院された時、もしくは来院されなくなった患者さんの紹介で、別な人が鍼灸治療を受けに来られた時…。
そんな時に「あぁ~…僕の治療は間違ってなかったのね!…ウチの治療を良いって思ってくれてたんだ…」って思うんです。
去年の年末から、ここ3ヶ月くらい…
そう感じさせてくれる患者さんの来院が多かったので、そんな事をブログに書いてみようかな…と思った次第です。
数多ある鍼灸院の中で、ウチの治療院を選んでくれて、ありがとうございます。…って感じですね。(^^♪